登录与验证
登录与验证
登录过程本身的问题:为什么被要求重新登录、为什么操作时被要求再验证一次、验证失败怎么处理。
这一类收的是「登录过程」的问题,而不是账号状态的问题:账号没坏、验证方式还在,但登录这一步卡住了。
问题清单
| 问题 | 页面 |
|---|---|
| 为什么总是被要求重新登录、换个设备就掉登录态 | 为什么要求重新登录 |
| 为什么改设置或删数据时被要求再验证一次 | 为什么要求再验证一次 |
登录过程本身的问题:为什么被要求重新登录、为什么操作时被要求再验证一次、验证失败怎么处理。
这一类收的是「登录过程」的问题,而不是账号状态的问题:账号没坏、验证方式还在,但登录这一步卡住了。
| 问题 | 页面 |
|---|---|
| 为什么总是被要求重新登录、换个设备就掉登录态 | 为什么要求重新登录 |
| 为什么改设置或删数据时被要求再验证一次 | 为什么要求再验证一次 |